Garantibetingelserne for professionelle LEDVANCE LED-armaturer

A. Garantiperiode

LEDVANCE LED-armaturer, som er installeret i henhold til produktets datablad, installationsvejledninger og kompatibilitetslister, kommer med følgende garantier:


ProduktBrændetimerLevetidår

Hvis et armatur fejler inden for garantiperioden fra leveringsdato, vil køber få tilsendt en erstatningsvare uden beregning. Det defekte produkt skal sendes retur til LEDVANCE A/S sammen med en kopi af købsfakturaren, såfremt dette kræves af kundeservice. Køber betaler selv for fragtomkostninger.

LEDVANCE A/S forbeholder sig ret til ikke at dække den defekte vare, såfremt tests viser, at fejlen skyldes installationsfejl eller forkert håndtering af produktet fra købers side. LEDVANCE A/S dækker ikke sekundære omkostninger i forbindelse med udskiftning af defekte produkter.


B. Generelle vilkår

  • Garantiperioden starter ved levering.
  • Garantiperioden er baseret på de angivne år eller brændetimer, alt efter hvad der indtræffer først, samt ved en omgivelsestemperatur på Ta = 25°C.
  • Reklamationer skal være modtaget hos LEDVANCE A/S inden garantiperiodens udløb.
  • Køber kan ikke gøre mangelsbeføjelser gældende mod LEDVANCE A/S ud over, hvad der følger af nærværende garantibestemmelser.
  • På forespørgsel kan en udvidet garanti eller en projektgaranti udarbejdes.

Garantien gælder kun for produkter, som har været benyttet under normale eller egnede forhold og under forudsætning af, at følgende forhold er overholdt:

  • Armaturer er installeret i henhold til produktets datablad, installationsvejledninger og kompatibilitetslister.
  • Armaturernes omgivelsestemperaturer overholder altid følgende grænseværdier:

ProduktOmgivelsestemperatur
  • IP klassificeringen overholdes.
  • Indbygningsarmaturer, som ikke er egnet til montage direkte i isolering, overholder den i databladets krævet minimumsafstand til isoleringen.
  • Spændingen i den elektriske installation holder sig altid indenfor +/- 10 % af 230 V.
  • Ekstra hårde miljøer som eksempelvis svinestald og placering i kystnære områder, kan give nedsat levetid.